本報(bào)告基于第二屆(2016)中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”優(yōu)秀實(shí)踐案例50強(qiáng)評(píng)選活動(dòng)最終結(jié)果形成。涵蓋了公共服務(wù)、社會(huì)治理和市場監(jiān)管三大領(lǐng)域,重點(diǎn)發(fā)掘了在面向個(gè)人辦事和法人服務(wù)方面的優(yōu)秀案例,同時(shí)遴選了政府大數(shù)據(jù)、政務(wù)云等社會(huì)治理與市場監(jiān)管案例;在聚焦平臺(tái)的創(chuàng)新性同時(shí),更著眼于貼近用戶的具體服務(wù),對(duì)支付、信用、體驗(yàn)等方面的創(chuàng)新給予了鼓勵(lì);對(duì)以政務(wù)微信、城市服務(wù)為代表的移動(dòng)政務(wù)案例給予了重要關(guān)注。
一、前言
二、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”優(yōu)秀案例評(píng)選概述
(一)評(píng)選說明
(二)優(yōu)秀案例
1.國務(wù)院APP
2.科技部國家科技管理信息系統(tǒng)
3.農(nóng)業(yè)部-全國農(nóng)業(yè)辦事查詢服務(wù)平臺(tái)
4.國家旅游局官方微博
5.中國氣象網(wǎng)數(shù)據(jù)共享與開發(fā)應(yīng)用平臺(tái)
6.北京市殘聯(lián)-殘疾人輔助器具綜合服務(wù)平臺(tái)
7.首都之窗微信平臺(tái)
8.上海市網(wǎng)上政務(wù)大廳
9.徐匯區(qū)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)
10.上海市普陀區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)
11.綠色新涇微信平臺(tái)
12.泰達(dá)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
13.浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一公共支付平臺(tái)
14.舟山一卡通
15.紹興市上虞區(qū)企業(yè)信用信息云服務(wù)平臺(tái)
16.中國寧波APP
17.鎮(zhèn)海E鄉(xiāng)APP平臺(tái)
18.象山縣行政事項(xiàng)微信預(yù)審批平臺(tái)
19.北侖審批服務(wù)微大廳
20.拱墅區(qū)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)
21.廣東省網(wǎng)上辦事大廳企業(yè)智能化服務(wù)專屬網(wǎng)頁
22.廣州市政府信息共享平臺(tái)
23.廣州琶洲政務(wù)客廳
24.東莞市全程電子化工商登記管理系統(tǒng)
25.珠海市網(wǎng)上辦事大廳
26.肇慶市政府門戶網(wǎng)站政務(wù)智能搜索平臺(tái)
27.佛山數(shù)據(jù)銀行
28.禪城區(qū)社會(huì)治理綜合云服務(wù)平臺(tái)
29.深圳規(guī)土數(shù)據(jù)開放專欄
30.漳州政府網(wǎng)惠企政策公開服務(wù)專欄
31.海滄區(qū)社會(huì)治理網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)信息平臺(tái)
32.中國福建“政企互動(dòng)直通車”
33.廈門市統(tǒng)一實(shí)名認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)
34.南平市人民政府中介機(jī)構(gòu)平臺(tái)
35.“中國無錫”公共服務(wù)平臺(tái)
36.徐州市政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)
37.“中國蘇州”網(wǎng)站-網(wǎng)上辦事大廳
38.江西省政府門戶網(wǎng)站惠民惠企政策服務(wù)專欄
39.新余市政府網(wǎng)站便民服務(wù)平臺(tái)
40.宜昌市全程電子化網(wǎng)上注冊(cè)大廳
41.云端武漢?市民APP
42.武漢市硚口區(qū)智慧政務(wù)平臺(tái)
43.貴州省網(wǎng)上辦事大廳
44.貴州省網(wǎng)上辦事大廳福泉站點(diǎn)
45.許昌微警務(wù)
46.河南省公安廳互聯(lián)網(wǎng)+便民服務(wù)平臺(tái)
47.南寧警方微信平臺(tái)
48.鹿寨雙微雙矩陣平臺(tái)
49.成都服務(wù)微信平臺(tái)
50.銀川市網(wǎng)上審批認(rèn)證平臺(tái)
三、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”發(fā)展趨勢(shì)
(一)優(yōu)化服務(wù)與平臺(tái)升級(jí)融合螺旋式遞進(jìn)發(fā)展
(二)公共應(yīng)用場景成公共服務(wù)口碑觸發(fā)點(diǎn)
(三)政務(wù)信息資源共享成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”底層邏輯
(四)人工智能從政務(wù)服務(wù)工具蛻變成政務(wù)服務(wù)平臺(tái)