本報(bào)告由專家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、國(guó)脈研究院和上海國(guó)脈互聯(lián)知政信息咨詢有限公司聯(lián)合出品，是國(guó)脈作為數(shù)字政府解決方案提供商和評(píng)估先行者，繼2018年11月28日發(fā)布《2018數(shù)字政府白皮書》后，聚焦國(guó)家級(jí)城市群的首個(gè)數(shù)字政府研究成果。報(bào)告聚焦長(zhǎng)三角地區(qū)，就數(shù)字政府的發(fā)展背景、發(fā)展階段、內(nèi)涵特征等做了精彩表述，對(duì)國(guó)內(nèi)外數(shù)字政府案例等進(jìn)行了重點(diǎn)剖析，并給出了數(shù)字政府評(píng)估體系與發(fā)展建議，為長(zhǎng)三角城市數(shù)字政府建設(shè)提供前瞻性解決方案、方向指引和決策參考。

一、長(zhǎng)三角數(shù)字政府發(fā)展背景

（一）國(guó)外發(fā)展背景

（二）國(guó)內(nèi)發(fā)展背景

（三）長(zhǎng)三角發(fā)展背景

二、發(fā)展階段

（一）電子政府階段

（二）網(wǎng)絡(luò)政府階段

（三）數(shù)字政府階段

（四）智慧政府階段

三、基本內(nèi)涵與表現(xiàn)特征

（一）基本內(nèi)涵

（二）基本特征

（三）總體架構(gòu)

四、數(shù)字政府評(píng)估

（一）國(guó)外數(shù)字政府評(píng)估

（二）長(zhǎng)三角數(shù)字政府發(fā)展評(píng)估

1、頂層設(shè)計(jì)就緒度

2、數(shù)字基礎(chǔ)集成度

3、數(shù)據(jù)體系成熟度

4、公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)度

5、管理保障支撐度

五、案例研究

（一）五大世界群節(jié)選

1、美國(guó)東北部大西洋沿岸城市群

2、日本太平洋沿岸城市群

（二）國(guó)外案例

1、新加坡——以整體政府理念深耕數(shù)字化服務(wù)

2、英國(guó)——“數(shù)字政府即平臺(tái)

3、愛(ài)沙尼亞——一個(gè)無(wú)國(guó)界的數(shù)字共和國(guó)

（三）國(guó)內(nèi)案例

1、浙江——一個(gè)數(shù)據(jù)強(qiáng)省的誕生

2、廣東——?jiǎng)?chuàng)新數(shù)字政府新模式

3、江蘇——建設(shè)“不打烊”的數(shù)字政府

六、長(zhǎng)三角數(shù)字政府發(fā)展建議

附件一：長(zhǎng)三角數(shù)字政府評(píng)估得分表

附件二：國(guó)脈簡(jiǎn)介

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