11月3日，國脈信息化發(fā)展研究中心主任/首席研究員楊冰之教授受邀在佛山市市委黨校報告廳，為佛山市行政服務中心系統(tǒng)培訓研討班做“網(wǎng)絡時代的政務轉型與服務創(chuàng)新”的主題培訓，佛山市行政服務中心辦事窗口系統(tǒng)共計80余人參與了本次培訓。

　　楊董首先對佛山近年來電子政務及網(wǎng)上政府建設給予了高度評價，并表示國脈互聯(lián)將更深層次的融入到新一輪佛山電子政務的創(chuàng)新融合中來。

　　“你是否深刻體驗到網(wǎng)絡時代？”楊董以拋出問題的形式，正式切入本次培訓。楊董指出，深刻認識并體驗網(wǎng)絡時代，全面了解人類社會發(fā)展當今信息社會的來龍去脈，是時下做好政務服務在認識層面的基礎工作，這點至關重要。佛山的發(fā)展以前是依靠“能源+物質+勞動力”，未來將更多依賴信息、數(shù)據(jù)等虛擬資源驅動經(jīng)濟發(fā)展。

　　當前的信息社會主要突顯出信息網(wǎng)絡泛在化、公共管理高效化、經(jīng)濟發(fā)展綠色化、日常生活數(shù)字化、公共服務網(wǎng)絡化等特征，面對日新月異的互聯(lián)網(wǎng)世界，我們要充分認識互聯(lián)網(wǎng)的新威力。說到網(wǎng)絡時代，繞不開云、大、物、移、智等熱門話題。楊董指出大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，數(shù)據(jù)將無處不在，處處生產(chǎn)，且數(shù)據(jù)來源呈現(xiàn)多元化趨勢，順應政府數(shù)據(jù)開放的潮流，構建數(shù)據(jù)服務型政府，是新時期政府電子政務建設的重點工作。同時，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的日益成熟，打造移動化掌上政府已切實可行。當前“低頭族”已經(jīng)形成，移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，行政服務中心要結合當前移動物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，適時變革。

　　談到加強對當前政務轉型的認知時，楊董表示，站在何種角度去認識新型政府是需要去深思熟慮的問題。同時，他還說，在新時期針對行政服務中心的轉型升級策略，要搞清行政服務中心在新的歷史條件下的使命任務，要找準行政服務中心在政務服務體系中的定位，加快推進行政服務中心由窗口化向信息化轉型。市行政服務中心要加強對領導管理體制改革的研究，搞好行政服務中心轉型的總體籌劃和指導。

　　最后，楊董圍繞行政服務中心在網(wǎng)絡時代的定位作用和價值做了系統(tǒng)講解。他指出行政服務中心要認清楚網(wǎng)絡時代的用戶，找準未來的服務客戶所在。在互聯(lián)網(wǎng)時代，要去思考和理解線上和線下的用戶。圍繞“是誰？為誰？做什么？怎么做？誰來評價？效果關注點”幾個為問題導向，詳細解讀行政服務中心的走勢及行動路徑。

　　“思其難以圖其易”，楊董最后呼吁在座的各位建設電子政務的參與者要凝聚共識、共振智慧，努力開創(chuàng)新時期電子政務建設的佛山模式。在座學員對此是群情激奮，掌聲雷鳴，也為本次培訓畫上圓滿句號。