北京市公眾參與政務(wù)服務(wù)評價(jià)模式機(jī)制研究
通過對北京市十六個(gè)區(qū)政務(wù)服務(wù)工作的實(shí)地調(diào)研,總結(jié)出北京市政務(wù)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及政務(wù)服務(wù)評價(jià)工作狀況;綜合分析時(shí)代背景下政務(wù)服務(wù)發(fā)展背景、特征、趨勢以及公眾參與政務(wù)服務(wù)評價(jià)的意義;學(xué)習(xí)并研究關(guān)于政府管理創(chuàng)新相關(guān)理念、政務(wù)服務(wù)評價(jià)相關(guān)理論以及典型評價(jià)實(shí)踐案例,為構(gòu)建公眾參與政務(wù)服務(wù)評價(jià)模型與指標(biāo)提供理論支撐與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);通過明確評價(jià)維度構(gòu)建公眾參與政務(wù)服務(wù)評價(jià)ESOFI五環(huán)模型與評價(jià)指標(biāo)體系,制定評價(jià)實(shí)施機(jī)制與政策建議。