政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)能力提高 網(wǎng)站評(píng)測(cè)是重要手段
“政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)能力不足,用戶體驗(yàn)程度普遍偏低”,在第八屆大連軟交會(huì)“中國(guó)科技服務(wù)信息化高峰論壇”上,北京國(guó)脈互聯(lián)信息顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理鄭愛(ài)軍表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)。
“政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)能力不足,用戶體驗(yàn)程度普遍偏低”,在第八屆大連軟交會(huì)“中國(guó)科技服務(wù)信息化高峰論壇”上,北京國(guó)脈互聯(lián)信息顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理鄭愛(ài)軍表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)。
12月8日,“2010’(第二屆)中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估與第五屆中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)選結(jié)果發(fā)布大會(huì)”在北京梅地亞會(huì)議中心隆重啟幕。
5月20日,第四屆中國(guó)政府網(wǎng)站國(guó)際化程度測(cè)評(píng)結(jié)果發(fā)布暨外文版網(wǎng)站發(fā)展趨勢(shì)研討會(huì)在魯迅故鄉(xiāng)紹興舉行,本次會(huì)議由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心和國(guó)脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評(píng)測(cè)研究中心主辦,紹興市人民政府和北京國(guó)脈互聯(lián)信息顧問(wèn)有限公司承辦,元培世紀(jì)(北京)教育科技有限公司協(xié)辦,工業(yè)和信息化部領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名電子政務(wù)專家、電子政務(wù)優(yōu)秀廠商代表和國(guó)內(nèi)主流媒體記者應(yīng)邀出席,全國(guó)共有5個(gè)部委、19個(gè)省市及區(qū)縣的230余名政府網(wǎng)站外文版主管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員參加了本次會(huì)議。
隨著電子政務(wù)的發(fā)展,政府網(wǎng)站的普遍認(rèn)知度與社會(huì)認(rèn)同感正在逐年增加,人們對(duì)政府網(wǎng)站的參與熱情與應(yīng)用能力正在逐步提升,新技術(shù)的出現(xiàn)讓人們對(duì)政府網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容與能力提出新的期待。政府網(wǎng)站不能止步于“政府的網(wǎng)站”,應(yīng)發(fā)展成為人民參與政治生活的“智慧導(dǎo)航”與“感知中國(guó)”的網(wǎng)絡(luò)支點(diǎn)。另外,在向特色化發(fā)展的過(guò)程中,全國(guó)政府網(wǎng)站也有許多新的實(shí)踐、新的探索。本報(bào)告在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心及國(guó)脈互聯(lián)專家小組指導(dǎo)下,由北京國(guó)脈互聯(lián)專業(yè)評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家完成,旨在將政府網(wǎng)站的新探索及時(shí)挖掘、引導(dǎo)發(fā)展。
本報(bào)告由專家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、北京國(guó)脈互聯(lián)信息顧問(wèn)有限公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家完成。以“構(gòu)建政府網(wǎng)站服務(wù)能力體系,探尋政府網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展策略”為主題,基于第四屆(2012年)中國(guó)政府網(wǎng)站評(píng)估結(jié)果,對(duì)中國(guó)政府網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,并提出當(dāng)下政府網(wǎng)站存在的十大問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上分析未來(lái)政府網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì),提出運(yùn)營(yíng)策略和當(dāng)前政府網(wǎng)站需要具備的八大能力,以求構(gòu)建一個(gè)較為清晰的政府網(wǎng)站發(fā)展路徑和模式,為政府網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)提供有價(jià)值的參考。